Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: mei. 21, 2026
Jessica Jongman is onderdeel van Creative Studio Jess B.V.
Hieronder vindt u onze Voorwaarden. Door onze Website te gebruiken, gaat u hiermee akkoord. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper en gebruiker van de Website. Lees de Voorwaarden daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.
Definities
Creative Studio Jess B.V. gevestigd te Hoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 77317661 handelend onder de naam Creative Studio Jess BV - Jessica Jongman.
Website de website van Jessica Jongman. Te raadplegen via www.jessicajongman.com en alle bijbehorende subdomeinen.
Klant de klant die al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Jessica Jongman en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
Overeenkomst iedere afspraak of overeenkomst tussen Jessica Jongman en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
Algemene voorwaarden de onderhavige Algemene Voorwaarden.
Artikel 1. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1.1 Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Jessica Jongman zijn de Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Voorwaarden, zijn deze voor Jessica Jongman slechts bindend, indien en voor zover deze door Jessica Jongman uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
1.3 Voor het geval dat naast deze Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 2. Gebruik van de dienst
2.1 Op Jessica Jongman kunt u online cursussen bekijken, challenges volgen en leermaterialen downloaden.
2.2 Om Jessica Jongman te kunnen gebruiken, moet u zich eerst registreren. Nadat uw registratie is afgerond, kunt u direct op uw account inloggen en de dienst gebruiken.
2.3 Tijdens de registratieprocedure kiest de Klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de Website. Klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
2.4 Klant dient zijn inloggegevens, zijn gebruikersnaam en wachtwoord strikt geheim te houden. Jessica Jongman is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat een Klant die zich aanmeldt op de Website ook daadwerkelijk die Klant is. Al hetgeen gebeurt via het account van Klant, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van Klant.
2.5 Indien Klant weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of Jessica Jongman daarvan in kennis te stellen, zodat Jessica Jongman gepaste maatregelen kan nemen.
2.6 Wanneer Klant zich inschrijft voor een product op Jessica Jongman, krijgt de Klant een licentie van Jessica Jongman voor het uitsluitend weergeven van het product via de services van Jessica Jongman. De Klant mag producten op geen enkele wijze proberen over te dragen of door te verkopen. Wij verlenen de Klant een licentie voor levenslange toegang, behalve wanneer we het product vanwege juridische of politieke redenen moeten stopzetten.
2.7 Jessica Jongman heeft het recht om producten in sublicentie te verlenen aan de Klant. Als Klant krijgt u bij inschrijving voor een product, zowel voor een gratis als voor een betaald product, van Jessica Jongman een licentie om het product via het platform te bekijken of te downloaden (in geval van een leermateriaal) en Jessica Jongman is de officiële licentiegever. Producten op Jessica Jongman worden in licentie verleend en niet verkocht. Deze licentie geeft u niet het recht om het product op enigerlei wijze door te verkopen (onder meer door het uitwisselen van account gegevens met een koper of het illegaal downloaden van de producten en het delen van de producten via torrentsites).
2.8 Jessica Jongman verleent de Klant doorgaans een licentie voor levenslange toegang wanneer ze zich inschrijven voor een product. Jessica Jongman behoudt echter het recht voor om een licentie voor toegang tot en gebruik van producten op ieder willekeurig moment in te trekken indien Jessica Jongman beslist of verplicht is om de Klant vanwege juridische of politieke redenen de toegang tot een cursus te ontzeggen, bijvoorbeeld als het product waarvoor de Klant is ingeschreven het onderwerp is van een klacht inzake het auteursrecht of als Jessica Jongman heeft vastgesteld dat de inhoud van een bepaalde cursus in strijd is met de richtlijnen.
2.9 De levenslange toegang is niet van toepassing op aanvullende functies en services die verband houden met een product; de instructeur kan er bijvoorbeeld te allen tijde voor kiezen om geen hulp te verstrekken bij het leren of vragen te beantwoorden van de Klant. Ter verduidelijking: de levenslange toegang geldt voor de inhoud van het product, maar niet voor de instructeur.
Artikel 3. Gebruiksregels
3.1 Het is verboden Jessica Jongman te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het opslaan of verspreiden via de dienst van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch is.
3.2 Indien Jessica Jongman constateert dat u bovengenoemde voorwaarden overtreedt, of een klacht hierover ontvangt, zal zij u waarschuwen. Indien dit niet leidt tot een acceptabele oplossing, mag Jessica Jongman zelf ingrijpen om de overtreding te beëindigen. In urgente of ernstige gevallen kan Jessica Jongman zonder waarschuwing ingrijpen.
3.3 Indien naar het oordeel van Jessica Jongman hinder, schade of een ander gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Jessica Jongman of derden en/of van de dienstverlening via internet, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, lekken van persoonsgegevens of activiteiten van virussen, Trojans en vergelijkbare software, is Jessica Jongman gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.
3.4 Jessica Jongman is te allen tijde gerechtigd om aangifte te doen van geconstateerde strafbare feiten. Voorts is Jessica Jongman gerechtigd om uw naam, adres, IP-adres en andere identificerende gegevens af te geven aan een derde die klaagt dat u inbreuk maakt op diens rechten of deze gebruiksvoorwaarden, mits de juistheid van die klacht in redelijkheid voldoende aannemelijk is, er geen andere wijze is om aan deze gegevens te komen en de derde een duidelijk belang heeft bij afgifte van de gegevens.
3.5 Jessica Jongman kan de schade als gevolg van overtredingen van deze gedragsregels op u verhalen. U vrijwaart Jessica Jongman van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op schade als gevolg van een schending van deze gebruiksregels.
Artikel 4. Intellectueel eigendom
4.1 De dienst Jessica Jongman, de bijbehorende software alsmede alle informatie en afbeeldingen op de website is het intellectueel eigendom van Jessica Jongman of de instructeur. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt gaan zonder aparte schriftelijke toestemming van Jessica Jongman, behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan.
4.2 Informatie die u opslaat of verwerkt via de dienst is en blijft uw eigendom (of dat van uw toeleveranciers). Jessica Jongman heeft een beperkt gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de dienst, inclusief voor toekomstige aspecten daarvan. U kunt dit gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen en/of de overeenkomst te beëindigen.
4.3 Indien u informatie stuurt naar Jessica Jongman, bijvoorbeeld wanneer u opmerkingen, vragen of recensies plaatst of feedback over een fout of een suggestie voor verbetering geeft, geeft u Jessica Jongman een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de dienst. Dit geldt niet voor informatie die u nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert. Jessica Jongman zal geen kennis nemen van gegevens die u opslaat en/of verspreidt via Jessica Jongman, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of Jessica Jongman daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Jessica Jongman zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt.
Artikel 5. Prijzen en informatie
5.1 Alle op de Website en in andere van Jessica Jongman afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
5.2 Indien er verzendkosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
5.3 Jessica Jongman heeft regelmatig promoties en aanbiedingen op de aangeboden producten. De prijs die voor een product geldt, is de prijs op het moment dat u de aankoop van de product voltooid.
5.4 De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Jessica Jongman kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van Jessica Jongman afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
5.5 Jessica Jongman kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
Artikel 6. Totstandkoming Overeenkomst
6.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Jessica Jongman en het voldoen aan de daarbij door Jessica Jongman gestelde voorwaarden.
6.2 Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Jessica Jongman onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
6.3 Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Jessica Jongman het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
6.4 Na aankoop van een ticket voor een offline event is annuleren niet mogelijk. Het is de Klant toegestaan om het ticket door te geven of door te verkopen aan een andere persoon. In dat geval dient de Klant Jessica Jongman per mail op de hoogte te stellen van de gegevens van de nieuwe deelnemer. Indien Jessica Jongman een andere deelnemer in de plaats van de Klant vindt, kan dit eventueel verrekend worden, zulks naar redelijkheid en ter beoordeling van Jessica Jongman.
6.5 Jessica Jongman kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Jessica Jongman op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
Artikel 7. Uitvoering Overeenkomst
7.1 Zodra de bestelling door Jessica Jongman is ontvangen, stuurt Jessica Jongman direct een elektronische bevestiging. De producten van de bestelling worden direct toegevoegd aan de Klant zijn/haar account.
7.2 Jessica Jongman is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
Artikel 8. Duur en opzegging
8.1 Deze overeenkomst gaat in zodra u voor het eerst gebruikt maakt van de dienst en loopt dan voor onbepaalde tijd.
8.2 Jessica Jongman kan de overeenkomst beëindigen indien u achttien maanden lang niet hebt ingelogd en u geen betaalde producten bezit. Zij zal in dat geval eerst een herinneringsmail sturen bij het e-mailadres dat aan uw account gekoppeld is.
8.3 Let op: Het is niet mogelijk de data die u opslaat of verwerkt via de dienst te exporteren.
Artikel 9. Herroepingsrecht
Artikel 9. Herroepingsrecht
9.1 Indien de Klant een consument is, heeft de Klant het recht om een op afstand gesloten Overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.
9.2 Voor online cursussen geldt dat de Klant de Overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst kan herroepen. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de Klant de elektronische bevestiging van de aankoop heeft ontvangen.
9.3 De Klant kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door het herroepingsformulier in te vullen via: https://tally.so/r/EkNdDX. De Klant kan daarnaast ook gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Jessica Jongman laten weten de Overeenkomst te willen herroepen.
9.4 Na ontvangst van de herroeping stuurt Jessica Jongman de Klant zo spoedig mogelijk een bevestiging per e-mail. Jessica Jongman betaalt het door de Klant betaalde bedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, via dezelfde betaalmethode als waarmee de Klant heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.
9.5 Digitale producten die direct na aankoop worden geleverd, zoals presets, templates, downloads en e-books, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht zodra de levering is gestart, mits de Klant vóór aankoop uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en heeft erkend dat de Klant daarmee afstand doet van het herroepingsrecht.
9.6 Indien de Klant niet vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering van een digitaal product en niet heeft erkend afstand te doen van het herroepingsrecht, behoudt de Klant het wettelijke herroepingsrecht.
9.7 Indien de Overeenkomst betrekking heeft op een dienst of traject waarvan de uitvoering op uitdrukkelijk verzoek van de Klant binnen de herroepingstermijn begint, en de Klant herroept nadat de uitvoering is begonnen, dan is de Klant een evenredige vergoeding verschuldigd voor het gedeelte dat reeds is geleverd op het moment van herroeping.
Modelformulier voor herroeping
Aan:
Creative Studio Jess B.V.
Betsy Kaiserhof 6
1624 PK Hoorn
education@jessicajongman.com
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de aankoop van het volgende product herroep:
Besteld op:
Naam consument:
Adres consument:
E-mailadres consument:
Factuurnummer:
Datum:
Artikel 10. Fotoshoots, betaling, annulering en levering
10.1 Voor fotoshoots wordt een specifieke datum en tijd gereserveerd. Door het boeken van een fotoshoot gaat de Klant ermee akkoord dat Jessica Jongman deze datum en tijd vrijhoudt.
10.2 Voor fotoshoots geldt geen herroepingsrecht wanneer de fotoshoot wordt geboekt voor een specifieke datum of periode, omdat sprake is van een dienst die op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode wordt verricht.
10.3 Bij het boeken van een fotoshoot is 50% van het totaalbedrag als aanbetaling verschuldigd. De boeking is pas definitief nadat deze aanbetaling is ontvangen.
10.4 De resterende 50% van het totaalbedrag is verschuldigd na afloop van de fotoshoot. Eventuele extra bestellingen, zoals aanvullende foto’s, video’s of andere extra’s, worden bij deze tweede betaling in rekening gebracht. Ook eventuele reis- en parkeerkosten worden bij de tweede betaling verrekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De beelden worden geleverd nadat de volledige factuur is voldaan.
10.5 Annulering door de Klant dient per e-mail te gebeuren. Bij annulering door de Klant wordt de aanbetaling niet terugbetaald, omdat Jessica Jongman de afgesproken datum en tijd voor de Klant heeft gereserveerd.
10.6 De Klant kan de fotoshoot tot 72 uur vóór de afgesproken starttijd eenmalig kosteloos verplaatsen, mits Jessica Jongman beschikbaarheid heeft op een nieuwe datum. Indien voor de fotoshoot een externe studio of locatie is geboekt, kunnen studio-, locatie- of huurkosten opnieuw of aanvullend in rekening worden gebracht wanneer deze kosten niet kosteloos kunnen worden geannuleerd of verplaatst.
10.7 Bij annulering binnen 72 uur vóór de afgesproken starttijd blijft de aanbetaling van 50% verschuldigd. Eventuele studio-, locatie-, huur-, reis- of parkeerkosten die niet kosteloos kunnen worden geannuleerd, kunnen daarnaast in rekening worden gebracht.
10.8 Wanneer de Klant zonder bericht niet verschijnt op de afgesproken datum en tijd, blijft het volledige bedrag van de fotoshoot verschuldigd.
10.9 Indien de fotoshoot door overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden aan de zijde van Jessica Jongman niet kan doorgaan, wordt in overleg een nieuwe datum gepland. In dat geval worden geen extra kosten aan de Klant in rekening gebracht.
10.10 De inhoud van de fotoshoot, waaronder het aantal foto’s, eventuele video’s, de duur van de shoot en overige inbegrepen onderdelen, is afhankelijk van het gekozen pakket of hetgeen schriftelijk is overeengekomen.
10.11 Binnen 1 week na de fotoshoot ontvangt de Klant een selectie of keuzegalerij. Nadat de Klant de gewenste beelden heeft gekozen, worden de volledige galerij en eventuele video’s binnen 2 weken geleverd, mits de volledige factuur is voldaan.
10.12 Extra foto’s, video’s of andere aanvullende producten kunnen door de Klant worden bijbesteld tegen de daarvoor geldende vaste prijs of de prijs zoals vermeld in het aanbod.
10.13 Jessica Jongman maakt de selectie en nabewerking van de beelden in haar eigen stijl. RAW-bestanden en onbewerkte bestanden worden niet geleverd.
10.14 De Klant mag de geleverde beelden gebruiken voor eigen marketing, website, social media en andere eigen communicatie-uitingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Het is niet toegestaan de beelden te verkopen, over te dragen aan derden of commercieel door derden te laten gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jessica Jongman.
10.15 De Klant mag de geleverde beelden niet bewerken of laten bewerken. Hieronder valt onder meer het aanpassen van kleuren, het plaatsen van filters, retoucheren, AI-bewerking of andere wijzigingen, tenzij Jessica Jongman hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
10.16 Indien de Klant te laat komt op de afgesproken locatie, wordt de verloren tijd in mindering gebracht op de totale shoottijd. De shoottijd wordt niet automatisch verlengd.
10.17 Jessica Jongman mag de gemaakte beelden gebruiken voor haar portfolio, website, social media, advertenties en andere marketingdoeleinden, tenzij de Klant voorafgaand aan de fotoshoot schriftelijk heeft aangegeven hier bezwaar tegen te hebben.
10.18 Klachten over de geleverde beelden dienen binnen 7 dagen na levering per e-mail te worden gemeld. Na afloop van deze termijn worden de geleverde beelden geacht te zijn geaccepteerd.
Artikel 11. Betaling
10.1 Klant dient betalingen aan Jessica Jongman volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Jessica Jongman is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.
10.2 Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de Jessica Jongman is gewezen op de te late betaling en Jessica Jongman de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Jessica Jongman gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. Jessica Jongman kan ten voordele van Klant afwijken van genoemde bedragen en percentages.
Artikel 12. Garantie en conformiteit
11.1 Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Jessica Jongman een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.
11.2 Jessica Jongman staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Jessica Jongman er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
12.1 Jessica Jongman is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
12.2 In geval van overmacht is Jessica Jongman nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij u ontstane schade. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand en overstroming.
12.3 Jessica Jongman is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de producten en handelingen die hieruit voortkomen. Dit geldt eveneens voor alle cursussen op het gebied van gezondheid, wellness en lichaamsbeweging. U bevestigt de inherente risico's en gevaren van de vermoeiende aard van deze soorten cursussen en wanneer u zich voor dergelijke cursussen inschrijft, neemt u deze risico's vrijwillig op zich, met inbegrip van het risico op ziekte, letsel, invaliditeit of overlijden. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid voor de keuzes die u voor, tijdens en na uw inschrijving voor een cursus maakt.
12.4 Jessica Jongman is niet verantwoordelijk voor het contact dat de Klant heeft met een instructeur. Voor eigen veiligheid raad Jessica Jongman het af om een e-mailadres of andere persoonsgegevens te delen.
12.5 Jessica Jongman is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor interacties tussen de instructeurs en de Klant. Jessica Jongman kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een geschil, claim, verlies, letsel of schade van welke aard dan ook die/dat voortvloeit uit of betrekking heeft op het gedrag van een instructeur of de Klant.
12.6 Wanneer de Klant gebruik maakt van de services op Jessica Jongman, vindt de Klant koppelingen naar andere websites die Jessica Jongman niet bezit of beheert. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of enig ander aspect van deze websites van derden, met inbegrip van hun verzameling van gegevens over de Klant. De Klant dient de voorwaarden en het privacybeleid van deze websites door te lezen.
Artikel 14. Beschikbaarheid en onderhoud
13.1 Jessica Jongman spant zich in om de dienst beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
13.2 Jessica Jongman onderhoudt Jessica Jongman actief. Indien onderhoud naar verwachting leidt tot een beperking van de beschikbaarheid, zal Jessica Jongman dit in de nachtelijke uren (tussen 23:00 en 07:00 uur lokale tijd) uitvoeren. Onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. Onderhoud in verband met calamiteiten kan op ieder moment plaatsvinden en wordt niet vooraf aangekondigd.
13.3 Jessica Jongman is niet verantwoordelijk voor een vertraagde of verzuimde uitvoering van een van de services als gevolg van gebeurtenissen waarop Jessica Jongman redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, zoals een oorlogshandeling, vijandigheid of sabotage; natuurrampen; uitval van elektriciteit, internet of het telecommunicatienetwerk; of overheidsbeperkingen.
13.4 Jessica Jongman mag van tijd tot tijd de functionaliteit van Jessica Jongman aanpassen. Daarbij zijn uw feedback en suggesties welkom, maar uiteindelijk beslist Jessica Jongman zelf welke aanpassingen zij al of niet doorvoert.
Artikel 15. Klachtenprocedure
14.1 Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Jessica Jongman, dan kan hij bij Jessica Jongman per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Voorwaarden.
14.2 Jessica Jongman geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 5 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Jessica Jongman binnen 5 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
14.3 Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via het Europees Consumenten Centrum, te bereiken via https://www.eccnederland.nl/nl
Artikel 16. Persoonsgegevens
15.1 Jessica Jongman verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde privacy statement.
Artikel 17. Slotbepalingen
16.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Jessica Jongman gevestigd is.
16.3 Indien een bepaling in deze Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
16.4 Onder “schriftelijk” wordt in deze Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
16.5 Jessica Jongman is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde die Jessica Jongman of de betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.
Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.
Bedrijfsnaam: Creative Studio Jess B.V.
Adres: Betsy Kaiserhof 6
Postcode: 1624 PK, Hoorn
Land: Nederland
Email: info@jessicajongman.com
Kvk nummer: 77317661
Btw nummer: NL860969393B01